El Ayuntamiento de Tolosa ofrecerá un servicio reforzado de lengua de signos en los servicios, actos y eventos municipales

• Este servicio se prestará siempre en actos públicos, actividades abiertas o para realizar trámites municipales. En estos dos últimos casos será necesario solicitar previamente el servicio. 

Con el fin de garantizar los derechos de información e igualdad de toda la ciudadanía, en adelante, el Ayuntamiento de Tolosa ofrecerá un servicio reforzado de lengua de signos en los servicios, actos y eventos municipales, con el fin de aumentar las posibilidades de participación en la comunidad de las personas con diversidad funcional auditiva y adaptar llos servicios a las necesidades y capacidades de las personas con problemas auditivos.

El servicio se prestará a través de Eskuaire, Interpretación de la Lengua de Signos y Mediación Comunicativa y se hará en 3 casos diferentes: en actos públicos organizados por el ayuntamiento, actos o actividades abiertas o para realizar trámites municipales.

Actos públicos organizadas por el Ayuntamiento

Actos públicos como por ejemplo el chupinazo de Carnaval, la Gala del Deporte o las entregas de premios de ferias especiales irán siempre acompañados por el servicio de lenguaje de signos, independientemente de que haya sido solicitado o no.  

Actos o actividades abiertas del Ayuntamiento

Los distintos cursos, conferencias o coloquios, entre otros, forman parte del conjunto de actos abiertos. En este tipo de eventos siempre se ofrecerá el servicio de lenguaje de signos, pero para ello será necesario que la persona o las personas interesadas realicen la solicitud del servicio con una antelación mínima de 7 días previos a la celebración del evento. Para ello, deben rellenar la hoja de solicitud que se encuentra en la parte superior de la página de inicio de la web del Ayuntamiento, pinchando en el logo de la lengua de signos. 

Trámites municipales, con apoyo del servicio de lengua de signos

También se podrá solicitar el servicio de lengua de signos para realizar cualquier trámite en UDATE u otro servicio municipal. Para ello también es necesario rellenar la hoja de solicitud indicando si el servicio requerido es presencial o telemático. Una vez presentada la solicitud, se necesitarán unos 5 días para su tramitación.