La Carta de Servicios es el documento que sirve para que el Ayuntamiento informe a la ciudadanía sobre los servicios que tiene encomendados, sobre los derechos que le asisten en relación a ellos y los compromisos de calidad adquiridos para su prestación.
Canal a traves del cual la ciudadanía podrá exponer fácilmente las quejas o sugerencias que considere oportunas en relación a la prestación de servicios municipales.
Departamento encargado de reforzar el compromiso del Ayuntamiento con la igualdad, fomentando el empoderamiento y la participación, especialmente de las mujeres, aumentando la sensibilización con la igualdad, y trabajando la identificación, prevención y erradicación de la violencia sexista.
El cometido de estos departamentos es el de fomentar el empleo, consolidar el comercio, organizar ferias, dar un impulso al turismo e informar sobre todos estos aspectos.
Gestión de empleados y empleadas municipales, convocatorias de empleo y contrataciones, etc. Gestión informática, referida al funcionamiento interno del Ayuntamiento.
Los Servicios Sociales son un conjunto de prestaciones y servicios que responden a las necesidades y requerimientos de las personas en diversos aspectos: funcionamiento personal autónomo, integración familiar, comunitaria o, en general, integración social.
Departamento encargado de dar fe y garantía jurídica a los actos administrativos, así como faciliar los trámites e informar a la ciudadanía sobre los procedimientos de su interés.
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con el medio ambiente, la gestión de obras a ejecutar por el Ayuntamiento, la gestión de diversos servicios (alumbrado público, recogida de residuos, limpieza viaria, etc)
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con la cultura, la juventud y las fiestas; promocionar la cultura; gestionar los equipamientos culturales; promocionar las actividades de los/as agentes en el ámbito de la cultura, juventud y fiestas
Departamento encargado de la gestión de los recursos económicos del Ayuntamiento, ingresos y gastos, cobros y pagos, gestión del presupuesto municipal, etc.
'Aktibatu 2018' Natura turismoa eta Iraunkortasunaren VI. edizio arrakastatsua Tolosan
Cita previa Más información
Ayuntamiento de TolosaAyuntamiento de Tolosa
08/03/2018 | Medio Ambiente y Transición Energética
Martxoaren 7an, AKTIBATU 2018 Natura turismoa eta Iraunkortasunaren VI. edizioa ospatu zen. Tolosako (Gipuzkoa) Topic zentroan ospatutako jardunaldi hau Bizibiziki, natura turismoa eta iraunkortasuneko aholkularitza enpresak antolatu du.
AKTIBATU jardunaldiak natura turismoa, berrikuntza eta iraunkortasuna uztartzeko sortu ziren duela sei urte. Natura turismoan sektoreko profesionalen, sektore pribatuko zein publikoko bestelako profesionalen edota turismoa eta iraunkortasunarekin zerikusia duten ikerlariak biltzen dituen ekimena eta eztabaidarako gune dira AKTIBATU jardunaldiak.
Aurreko edizioetako esperientzia positiboak bultzatuta, Bizibiziki enpresak sektoreko profesional esanguratsuak eta nazioarteko esperientzia berritzaileak batu ditu aurtengo egitarauan. Gurera estrapolatu daitezken adibideak; Colombia, Canada edota Erresuma Batutik ekarritakoak.
16 hitzaldi, 16 emakume
2018an, gainera, Nazioarteko Emakumearen Egunari, martxoak 8a, keinu bat egin nahi izan dute eta, horregatik, hizlari guztiak emakumeak izan dira. Turismoa eta iraunkortasunaren alorrean emakumeen lekua nabarmendu nahi izan da.
Aurkeztu ezazu zure proiektua
Edizio honetako beste berrikuntzetako bat proiektuak aurkezteko deialdi irekia ekimena izan da. AKTIBATU jardunaldia turismo iraunkorra jorratzeko lantegian bilakatu nahi da eta horretarako, gaiarekin erlazionatutako proiektu eta ideiak aurkezteko gunea martxan jarri da. Jasotako guztietatik proiektu bat hautatua izan da, Altzoko Handiaren bueltako turismo-egitasmoa. Jardunaldien ondoren Bizibizikik aholkularitza eta laguntza eskainiko du landutako proiektua borobiltzeko eta honen jarraipena egiteko (lan-ordu poltsa bat egongo da).
Mikroguneak
AKTIBATU jadunaldiaren arratsaldeko tartean, Mikroguneak izenekoa natura turismoari lotutako gai eta ekimen aipagarrien erakuslehioa izan da. Lehen sektorea eta gastronomia; Turismoa, kirola eta ongizatea; Iraunkortasunaren komunikazioa gaiak izan dira gune bakoitzaren aterkia.
Networking
Harreman profesionalak indartu eta elkarlana sustatzeko helburuekin Networking Saio batekin eman zaie bukaera AKTIBATU jardunaldiari. Izena ematen duten guztiek aldez aurretik beste partehartzaileekin hitzorduak jartzeko aukera izan dute online plataformaren bidez.
“Ondarearen interpretazioa eta gidaritza” ikastaroa
Turismoan sektoreko etengabeko formakuntza izan da AKTIBATU jardunaldien erronketako bat hasieratik. Edizio honetan, otsailak 19tik 23 bitarte, natur eta kultur ondarearen interpretaziorako formakuntza plana eta gidarien zertifikazioa eskaini da. Ikastaro honetan 16 profesionalek parte hartu dute. Interpret Europe erakundeak aitortutako ikastaro ofiziala da eta HAZI Fundazioak babestutako ekimena izan da.
MARTXOAK 7 MARZO
Asteazkena / Miércoles
8:30
Erregistroa
Registro de participantes
9:00
OGIETORRIA / Bienvenida
9:30
Natur turismoaren etorkizuneko erronkak eta aukerak. Retos y oportunidades de los destinos de naturaleza. Mª Fernanda Moreno, COLOMBIA
Dr. Rachel Dodds, CANADA
10:30
Turismoa eta emakumea El turismo y la mujer
Konfirmatzeke / Por confirmar
11:00
Choco Break – Tolosa Goxua
11:30
Herritarren partehartzea. Participación cuidadana.
Uxua Domblas, La Ruta del Zumaque / Marta Aztiz, La Ruta del Zumaque Maider Nabarro, Xorroxingo ur-jauzia eta inguruak antolatzeko proiektua (Erratzu, Nafarroa)
Helena Clare Cook, Incredible Edible Todmorden
12:30
Iraunkortasuna mezu egokien bidez komunikatzea.
Comunicar la sostenibilidad transmitiendo el mensaje adecuado
Ángela Rodríguez, Travindy
13:15
Dinámica de grupo guiada.
Aportación a un proyecto real. Dinamizado por un Coach. Talde dinamika.
Proiektu erreal baten lanketa. Coach batek dinamizatua.
14:00
LUNCH – Lurlan Baserritarren Elkartea
15:15
PROIEKTU ESANGURATSUEN MIKROGUNEA MICROESPACIO PARA GRANDES PROYECTOS
Gastronomia eta lehen sektorea. / Gastronomía y SectorPrimario
Turismoa, kirola eta ongizatea natura jomuga turistikoetan. / Turismo, deporte ybienestar.
Iraunkortasunaren komunikazioa. / Comunicación de lasostenibilidad
16:30
NETWORKING SAIOA
Partehartzaile guztiek, jardunaldietan izena eman ondoren, online erraminta batean sarbidea izango dute, non beste profesionalekin hitzorduak adostu ahal izango dituzten. Networking saio hau elkar ezagutzeko, elkarri eragiteko eta proiektu berrien hazia ezartzeko gunea izango da.
SESIÓN NETWORKING
Todos los participantes, tras la inscripción en las jornadas, tienen acceso a una herramienta online donde concertar citas con otros profesionales. La sesión de networking será el espacio donde conectar, interactuar e impulsar nuevos proyectos.
