La Carta de Servicios es el documento que sirve para que el Ayuntamiento informe a la ciudadanía sobre los servicios que tiene encomendados, sobre los derechos que le asisten en relación a ellos y los compromisos de calidad adquiridos para su prestación.
Canal a traves del cual la ciudadanía podrá exponer fácilmente las quejas o sugerencias que considere oportunas en relación a la prestación de servicios municipales.
Departamento encargado de reforzar el compromiso del Ayuntamiento con la igualdad, fomentando el empoderamiento y la participación, especialmente de las mujeres, aumentando la sensibilización con la igualdad, y trabajando la identificación, prevención y erradicación de la violencia sexista.
El cometido de estos departamentos es el de fomentar el empleo, consolidar el comercio, organizar ferias, dar un impulso al turismo e informar sobre todos estos aspectos.
Gestión de empleados y empleadas municipales, convocatorias de empleo y contrataciones, etc. Gestión informática, referida al funcionamiento interno del Ayuntamiento.
Los Servicios Sociales son un conjunto de prestaciones y servicios que responden a las necesidades y requerimientos de las personas en diversos aspectos: funcionamiento personal autónomo, integración familiar, comunitaria o, en general, integración social.
Departamento encargado de dar fe y garantía jurídica a los actos administrativos, así como faciliar los trámites e informar a la ciudadanía sobre los procedimientos de su interés.
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con el medio ambiente, la gestión de obras a ejecutar por el Ayuntamiento, la gestión de diversos servicios (alumbrado público, recogida de residuos, limpieza viaria, etc)
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con la cultura, la juventud y las fiestas; promocionar la cultura; gestionar los equipamientos culturales; promocionar las actividades de los/as agentes en el ámbito de la cultura, juventud y fiestas
Departamento encargado de la gestión de los recursos económicos del Ayuntamiento, ingresos y gastos, cobros y pagos, gestión del presupuesto municipal, etc.
Tolosako Udalak udaleku irekiak antolatu ditu bigarren aldiz 2026ko udarako. Tolosan erroldatutako haur eta gaztetxoek abenturaz betetako uda igarotzeko aukera izango dute, askotariko jarduerekin.
INFORMAZIO PRAKTIKOA
Adina: 6-10 urte (2016-20120) eta 11-14 urte (2012-2020)
Aurretiko izen-ematea: martxoak 16-29
Zozketa (aurreikuspena): martxoak 31 (emaitzak zozketaren hurrengo egunean argitaratuko dira)
Leku kopurua: 300 leku (150 adin-tarte bakoitzeko)
Hizkuntza: euskara
Udalekuak: uztaila 2026
DATAK, ORDUTEGIAK ETA JARDUERAK
Izena ematerako garaian, hiru moldalitateren artean hautatu ahal izango da, iraupenaren arabera. Prezioa aukeraketaren araberakoa izango da.
Hilabete osoa: ekainaren 29tik uztailaren 24ra.
1. hamabostaldia: ekainaren 29tik uztailaren 10era.
2. hamabostaldia: uztailaren 13tik 24ra.
6-10 URTE
Ordutegia: astelehenetik ostiralera, 09:30-13:30*
Jarduerak: eskulanak, sukaldaritza, musika eta dantza lantegiak, esperimentu zientifikoak, ur-jolasak, txangoak...
11-14 URTE
Ordutegia: astelehen, asteazken eta ostiral: 09:30-13:30* | astearte eta ostegun (irteerak): 09:30-16:30
*ZAINTZA-ZERBITZUA: zaintza-zerbitzua eskainiko da udalekua hasi baino ordubete lehenago (08:30) eta geroago (14:30). Irteera-egunetan ez da, bukatutakoan, zaintza-zerbitzurik eskainiko.
Aurrez aurre: Tolosako kultur etxean (astelehenetik ostiralera: 10:00-13:00 / 17:00-19:00)
*Pertsona bera inskribatzeko eskaera-orri bat baino gehiago betez gero, lehen eskaera bakarrik hartuko da kontuan.
BEHIN-BETIKO IZEN-EMATEA:
Noiz: aurreikusitako data, apirilaren 13tik 24ra.
Nola:
Online: Tolosako Udalaren egoitza elektronikoaren bidez, tramiteen atarian, dagokion izapidera sartuta (BakQ-a beharrezkoa da).
Aurrez aurre: UDATEn, herritarrei arreta eskaintzeko bulegoan (Plaza Zaharra 6B), honako ordutegi honetan: astelehenetik asteazkenera, 07:15-14:15; ostegunetan, 07:15-19:00; eta ostiraletan, 08:15-14:15.
PLAZAK
Gehienez 150 plaza izango dira hamabostaldiko eta adin-tarte bakoitzeko.
Plazen %5 hezkuntza-premia bereziak dituzten haurrentzat gordeko da, gutxienez % 33ko desgaitasuna eta/edo ofizialki aitortutako mendetasun-maila duten adingabeentzat, betiere, ez badute zerbitzuaren funtzionamenduan edo bertako bizikidetza normalean eragin larria izan dezaketen portaera-nahasmendurik edo portaerarik, edo beren, beste erabiltzaileen edo profesionalen segurtasunerako arriskutsua izan daitekeenik. Adingabe horiek EAEko hezkuntza sisteman matrikulatuta egon beharko dute, eta udalekuetako ekintzen erritmoari jarraitzeko gai izan behar dute. Guztira, 15 plaza izango dira eta honela banatuko dira:
6 eta 10 urte bitartekoen taldean 8 plaza,
11 eta 14 urte bitartekoen taldean 7 plaza.
Bi taldeetako bat osatuko ez balitz eta bestean plazak baino eskaera gehiago egongo balira, plaza batzuk talde batetik bestera pasatu ahal izango dira, betiere plaza kopuru osoa hamabostetik gorakoa ez bada.
ZOZKETA
Noiz: martxoaren 31ean egingo da da, goizeko 10:00etan Pleno aretoan. ZOZKETA PUBLIKOA IZANGO DA. Zozketan parte hartzeko erabiliko den zenbakia izango da aurre-izenematea egiterakoan esleitutakoa. Zenbaki hori udalekuen aurre matrikulazioaren baieztapenarekin, korreo elektronikoz jasotakoa da. Zozketaren prozeduraren inguruko informazio osoa, oinarrietan.
Emaitzak www.tolosa.eus webgunean jarriko dira ikusgai zozketa egiten den hurrengo egunean, eta zerrendak kultur etxean ere kontsultatu ahalko dira. Era berean, email eta SMS bidez jakinaraziko dira zozketaren emaitzak.
Erreserba-zerrenda: behin betiko izen-ematea amaitzen denean toki librerik balego, hutsik daudenak erreserban daudenei jakinarazteko eta esleitzeko prozedura jarriko da martxan. Zozketan egokitutako erreserba-zerrenda egingo da, aurretiko izen-emateetan adierazitako lehentasunen arabera.
Informazio-bilerak: ekainean, udalekuetan aukeratuak izan diren haurren familiei informazioa emateko bilerak egingo dira.
PREZIOAK
Ordaindu beharreko prezio publikoa aukeratutako iraupenaren araberakoa izango da.
Iraupena - Duración
Tarifa**
Hilabete osoa
87,30 €
Hamabostaldi bat
46,20 €
**Prezioan hobariak aplikatu ahal izango dira. Baldintzak, oinarrietan.
Ordainketa: prezio publiko kuota bakarrean ordainduko da, ekainaren 15etik 30era bitartean. Ordainketa guztiak, ahal dela, banku-helbideratzearen bidez egingo dira.
ARAU OROKORRAK
Udalekuak euskaraz dira, hortaz, haurrak gai izan behar du egunerokoan euskaraz aritzeko.
Udalekuetako parte-hartzeari eragin diezaiokeen datu medikuren bat badago haurrari lotuta, Tolosako Udaleko Gazteria Azpisailari jakinaraztea guraso edo tutorearen ezinbesteko eginbeharra da.
Elkarbizitzako eta lankidetzako arauak bete behar dituzte haurrek. Horiek hausten badituzte, antolatzaileek umeak etxera bidaltzeko ahalmena izango dute. Etxeratzea guraso edo tutoreen kargura egingo da.
Ezingo dute eraman gailu elektronikorik udalekuetara: joko-elektronikoak, kontsolak, MP3, MP4, Ipod, telefono mugikorrak edo antzekoak. Begiraleek gorde egin ahal izango dituzte gailu horiek udalekuak iraun bitartean.
Salbuespen edo larrialdietarako, harremanetarako telefono bat egongo da, eta gurasoek edo tutoreek bertara deitu ahal izango dute.