Cambios y medidas adoptadas

• Creación de la Mesa de Prevención

El 12 de marzo se constituyó la Mesa de Prevención para hacer un seguimiento de la evolución del coronavirus y tomar las medidas y decisiones necesarias. Se reúne todos los días a las 8:30 de la mañana y participa personal técnico y político de todos los partidos con representación en el Ayuntamiento.

• Cambios en el servicio de atención

La atención a la ciudadanía se realizará de forma telemática y electrónica, por lo que se podrá contactar telefónicamente o por correo electrónico con todos los departamentos.

La atención presencial se prestará únicamente en casos de urgencia y previa cita en los servicios esenciales durante la situación de emergencia -Servicios Sociales, Policía Municipal, Udate-.

Contacto:

010

udate@tolosa.eus

gizartezerbitzuak@tolosa.eus

udaltzaingoa@tolosa.eus

• Suspendidos los procesos administrativos

El Ayuntamiento ha suspendido todos los procedimientos administrativos mientras dure el estado de alarma: subvenciones, solicitudes, expedientes, pagos...

• Suspendidos diversos servicios y actividades

Se cierran al público y se suspenden: el Servicio de Atención Diurna de personas matores, el Topagunea, el Euskaltegi, la Escuela de Música, la Casa de Cultura, el Polideportivo, la Biblioteca, el Topic y el Leidor. Se suspende también todo tipo de actividades, acciones grupales, actuaciones o proyecciones.

• Servicio Hiribus reducido y aparcamiento sin OTA

Mientras dure la situación de emergencia no habrá OTA y el hroario del autobus urbano será el siguiente:

  • De 7:30 a 9:00 cada media hora

  • De 9:00 a 21:00 horas.

Por prevención y siguiendo las instrucciones recibidas, se ha incrementado la limpieza.

• Refuerzado el servicio de limpieza viaria

 Además de la limpieza viaria habitual con agua y jabón, se ha procedido a desinfectar varias zonas del municipio. Se reforzará el servicio con más personal para reforzar e intensificar las labores de limpieza.  

• Nuevas alternativas de ocio para la ciudadanía

El ayuntamiento está elaborando un catálogo online con diferentes alternativas para la ciudadanía en esta situación de confinamiento: APP para hacer deporte, cursos online , actividades dirigidas a jóvenes, oferta cultural...

• Recordatorio para las y los tolosarras:

  1. Respeta las normas y quédate en casa. Sal sólo si es estrictamente necesario.

  2. Sólo se puede salir en los siguientes casos:

  • Para comprar alimentos, productos farmacéuticos y de primera necesidad.

  • Para acudir al centro de salud.

  • Para acudir al centro de trabajo y regresar al domicilio habitual.

  • Para el cuidado de personas mayores, menores o en situación de dependencia.

  • Para ir a las entidades financieras.

  1. Realiza la compra de forma responsable, una vez a la semana y compra sólo lo necesario.

  2. Actua con responsabilidad al salir a la calle y mantén la distancia.

  3. Si tienes más de 70 años quédate en casa y pide ayuda en caso de necesitarla llamando al 010.

  4. Para ponerse en contacto con el Ayuntamiento llama al 010 o escribe a udate@tolosa.eus