La Carta de Servicios es el documento que sirve para que el Ayuntamiento informe a la ciudadanía sobre los servicios que tiene encomendados, sobre los derechos que le asisten en relación a ellos y los compromisos de calidad adquiridos para su prestación.
Canal a traves del cual la ciudadanía podrá exponer fácilmente las quejas o sugerencias que considere oportunas en relación a la prestación de servicios municipales.
Departamento encargado de reforzar el compromiso del Ayuntamiento con la igualdad, fomentando el empoderamiento y la participación, especialmente de las mujeres, aumentando la sensibilización con la igualdad, y trabajando la identificación, prevención y erradicación de la violencia sexista.
El cometido de estos departamentos es el de fomentar el empleo, consolidar el comercio, organizar ferias, dar un impulso al turismo e informar sobre todos estos aspectos.
Gestión de empleados y empleadas municipales, convocatorias de empleo y contrataciones, etc. Gestión informática, referida al funcionamiento interno del Ayuntamiento.
Los Servicios Sociales son un conjunto de prestaciones y servicios que responden a las necesidades y requerimientos de las personas en diversos aspectos: funcionamiento personal autónomo, integración familiar, comunitaria o, en general, integración social.
Departamento encargado de dar fe y garantía jurídica a los actos administrativos, así como faciliar los trámites e informar a la ciudadanía sobre los procedimientos de su interés.
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con el medio ambiente, la gestión de obras a ejecutar por el Ayuntamiento, la gestión de diversos servicios (alumbrado público, recogida de residuos, limpieza viaria, etc)
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con la cultura, la juventud y las fiestas; promocionar la cultura; gestionar los equipamientos culturales; promocionar las actividades de los/as agentes en el ámbito de la cultura, juventud y fiestas
Departamento encargado de la gestión de los recursos económicos del Ayuntamiento, ingresos y gastos, cobros y pagos, gestión del presupuesto municipal, etc.
La transmisión de establecimientos, centro del coloquio 'Tolosa, referente del comercio antes, ahora y siempre'
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24/09/2018 | Comercio, Ferias y Turismo
Desde el año 2015 se han traspasado en Tolosa un total de 7 establecimientos por medio del programa 'Berriz Enpresa': Perfumería Maite, Hariak, Tapicería Ortiz, Coviran, Eder Home, MyM y Marylin.
La concejala de Comercio, Ferias y Turismo Nerea Letamendia manifiesta que “el objetivo fundamental del programa 'Berriz Empresa' es ayudar en la transmisión de empresas con el objeto de que no cierren, manteniendo así el empleo y el ecosistema en nuestra villa. Con dicho objetivo, además del asesoramiento y de la asistencia de la Cámara de Gipuzkoa, en 2015 abrimos una línea de subvenciones, directamente desde el Ayuntamiento, para ayudar a las y los emprendedores con el alquiler durante tres años, de forma escalonada”.
El personal técnico de la Cámara de Gipuzkoa estarán durante toda la semana en el edificio Oriaburu. Para pedir una cita, llamar al: 943 65 35 78 (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas).
La Cámara de Gipuzkoa, la asociación de comerciantes Tolosa&Co y el Ayuntamiento de Tolosa han organizado un desayuno-coloquio para dar a conocer el programa 'Berriz Enpresa', que ha tenido lugar esta mañana del 24 de septiembre, bajo el lema 'Tolosa, referente del comercio antes, ahora y siempre'. Al acto han acudido comerciantes, personas emprendedoras, responsables de bancos y medios de comunicación.
El objetivo de 'Berriz Enpresa' es facilitar la continuidad empresarial en los sectores del comercio y la hostelería. El programa ofrece a las y los posibles vendedores y emprendedores un servicio integral de ayuda y asesoría para que puedan realizar el proceso de transmisión, y les garantiza un trato personalizado y flexible y con atención a las necesidades de cada uno.
Desde el año 2015 se han traspasado en Tolosa un total de 7 establecimientos por medio de este programa: Perfumería Maite, Hariak, Tapicería Ortiz, Coviran, Eder Home, MyM y Marylin; y se prevé que realicen otros dos procesos más antes de fin de año. Al final, los vídeos de dos casos presentados en el coloquio de hoy: Eder Home y MyM.
La concejala de Comercio, Ferias y Turismo Nerea Letamendia ha dado comienzo al acto explicando la importancia fundamental de este programa: “ayudar en la transmisión de empresas con el objeto de que no cierren, manteniendo así el empleo y el ecosistema en nuestra villa”. Ante eso, la opción fue difundir el programa 'Berriz Enpresa' en la localidad: “además de ofrecer facilidades para obtener información y otro tipo de asesoramiento (junto con la Cámara de Gipuzkoa), abriendo una línea de subvenciones, directamente desde el Ayuntamiento, para ayudar a las y los emprendedores con el alquiler durante tres años, de forma escalonada. Por supuesto, examinando bien cada situación, hechos los planes de viabilidad, los calendarios...”.
Está línea de trabajo se enmarca en el Plan Estratégico de la Economía Urbana elaborado en 2015 por el departamento de Comercio, Ferias y Turismo, en colaboración con Tolosa&Co. “Con dicho plan hemos obtenido un diagnóstico preciso de la economía urbana, se han definido las líneas de trabajo y, junto con ello, las actividades concretas –ha remarcado Nerea Letamendia–. Todos los agentes juntos, de modo coordinado, utilizando los recursos en la forma más eficiente posible, estamos impulsando un modelo provechoso para todos: una economía urbana fuerte y competitiva”.
Hoy han presentado a comerciantes, personas emprendedoras y bancos los pormenores del programa y han tenido oportunidad de conversar de cerca con las personas que han dado este salto. Los técnicos de la Cámara de Gipuzkoa estarán durante toda la semana en el edificio Oriaburu para presentar los detalles del programa y ofrecer asesoramiento a quien todos los interesados. Para pedir una cita, llamar al 943 65 35 78 (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas).
Vídeos de dos casos presentados en el coloquio:
Desde el año 2015 se han traspasado en Tolosa un total de 7 establecimientos por medio del programa 'Berriz Enpresa': Perfumería Maite, Hariak, Tapicería Ortiz, Coviran, Eder Home, MyM y Marylin.