La Carta de Servicios es el documento que sirve para que el Ayuntamiento informe a la ciudadanía sobre los servicios que tiene encomendados, sobre los derechos que le asisten en relación a ellos y los compromisos de calidad adquiridos para su prestación.
Canal a traves del cual la ciudadanía podrá exponer fácilmente las quejas o sugerencias que considere oportunas en relación a la prestación de servicios municipales.
Departamento encargado de reforzar el compromiso del Ayuntamiento con la igualdad, fomentando el empoderamiento y la participación, especialmente de las mujeres, aumentando la sensibilización con la igualdad, y trabajando la identificación, prevención y erradicación de la violencia sexista.
El cometido de estos departamentos es el de fomentar el empleo, consolidar el comercio, organizar ferias, dar un impulso al turismo e informar sobre todos estos aspectos.
Gestión de empleados y empleadas municipales, convocatorias de empleo y contrataciones, etc. Gestión informática, referida al funcionamiento interno del Ayuntamiento.
Los Servicios Sociales son un conjunto de prestaciones y servicios que responden a las necesidades y requerimientos de las personas en diversos aspectos: funcionamiento personal autónomo, integración familiar, comunitaria o, en general, integración social.
Departamento encargado de dar fe y garantía jurídica a los actos administrativos, así como faciliar los trámites e informar a la ciudadanía sobre los procedimientos de su interés.
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con el medio ambiente, la gestión de obras a ejecutar por el Ayuntamiento, la gestión de diversos servicios (alumbrado público, recogida de residuos, limpieza viaria, etc)
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con la cultura, la juventud y las fiestas; promocionar la cultura; gestionar los equipamientos culturales; promocionar las actividades de los/as agentes en el ámbito de la cultura, juventud y fiestas
Departamento encargado de la gestión de los recursos económicos del Ayuntamiento, ingresos y gastos, cobros y pagos, gestión del presupuesto municipal, etc.
El Ayuntamiento de Tolosa lanza la campaña 'Mugitu gerria, zurea da ardura. ¿No quieres esto verdad? ¡Es tu responsabilidad!', bajo la iniciativa '#ZainduTolosa', para concienciar sobre la recogida de excrementos animales
Cita previa Más información
Ayuntamiento de TolosaAyuntamiento de Tolosa
05/10/2018 | Medio Ambiente y Transición Energética
Junto con la apertura de una zona vallada de paseo para perros y el estudio de un sistema más eficiente de dispensar bolsas de los toilekanes, se ha publicado un vídeo, realizado junto los actores y actrices del taller de teatro, con esa premisa.
Patxi Amantegi, concejal de Medio-ambiente: “Queremos concienciar a los tolosarras de que tenemos que ser respetuosos con el entorno y con la ciudadanía, y entre todos y todas optimizar los recursos y evitar la aparición de excrementos en las calles”.
La campaña 'Zaindu Tolosa' aborda los tres principales problemas que ha identificado el Ayuntamiento: los excrementos de animales, las bolsas que están fuera de los contenedores y los envoltorios y restos de chucherías.
Bajo la iniciativa de limpieza general '#ZainduTolosa', el Consistorio tolosarra ha lanzado la campaña especifica sobre los excrementos animales. “Cada vez hay más perros en Tolosa, lo que supone un problema que tienen que gestionar adecuadamente sus dueños y dueñas. Es su obligación pasearlos como es debido y en las zonas apropiadas, y recoger los excrementos. Queremos concienciar a los tolosarras que tenemos que ser respetuosos con el entorno y con la ciudadanía, y con ello optimizar los recursos y evitar la aparición de excrementos en las calles —ha manifestado Patxi Amantegi, concejal de Medio-ambiente—. La recogida de cada excremento en las calles está valorada en 8,58 euros, incluidos: los gastos de personal, la limpieza, desinfección... Con la colaboración de todos se podrían ahorrar este dinero y destinarlo a otros temas”.
Ese es el objeto de la parte de la campaña lanzada con el slogan 'Mugitu gerria, zurea da ardura'. '¿No quieres esto verdad? ¡Es tu responsabilidad!' bajo la iniciativa '#ZainduTolosa'.
En Larramendi se ha abierto un espacio vallado para los perros de 5000 m2. Amantegi ha añadido que piensan abrir otros dos en breve, y que, además, el Ayuntamiento cuenta con unos 30 toilekanes con bolsas para recoger los excrementos de los perros distribuidos por la localidad. El concejal ha dicho que se van a revisar los dispensadores de bolsas de basura y se va a hacer un estudio para instalar un sistema más eficiente de repartición de bolsas. Y también que los policías municipales van a vigilar si los perros van sujetos y si los dueños y dueñas actúan correctamente.
En el ámbito de la comunicación, se han puesto pegatinas de 'Zaindu Tolosa' en todos los toilekanes y en la zona de paseo un panel con dicho slogan. También se instalarán paneles móviles en la calle, en los lugares donde suele haber excrementos de perros, y carteles prohibiendo pasear perros en las zonas verdes de la localidad. Además, se ha difundido un vídeo realizado en colaboración con los miembros del taller de teatro local, junto con otros elementos gráficos, en los canales de comunicación del Ayto. Disponible en www.tolosa.eus: https://youtu.be/lac0tRYda9g.
#ZainduTolosa
“Por tanto, cuidemos lo que amamos. Cuidemos Tolosa”. Así presento la semana pasada el concejal de Medio-ambiente Patxi Amantegi la nueva Campaña General de Limpieza que promueve el Ayuntamiento de Tolosa, 'Zaindu Tolosa'. El departamento de Medio-ambiente, Obras, Servicios y Barrios que dirige Patxi Amantegi quiere concienciar a la ciudadanía sobre la necesidad de su colaboración para mantener el pueblo limpio: “Tolosa será más limpia no por limpiarla más, sino por ensuciarla menos. Si cada tolosarra contribuye diariamente a mantener el pueblo limpio, conseguiremos revolucionar la limpieza en Tolosa y, además, optimizar el uso de nuestros recursos”, ha remarcado el concejal.
Se han hecho diferentes campañas desde que a principios de 2016 se cambió el sistema de recogida de residuos y se instalaron paneles para colocar carteles: en 2016, la campaña de reciclaje 'Garbiago'; en 2017, la 'Esku ona al duzu?' (¿tienes buena mano?); y ahora, 'Zaindu Tolosa', que abordará los tres problemas principales identificados por el Ayuntamiento en el ámbito de la limpieza: los excrementos de animales, las bolsas que están fuera de los contenedores y los envoltorios y restos de chucherías.
En Tolosa se recogen 7,5 millones de kilos de residuo al año. Eso fue que se recogió en 2017, y 2018 va por el mismo camino. Casi 400 kg por habitante al año, “de los cuales reciclamos un 70 % —dice Amantegi—. Los datos de Tolosa son buenos, pero para seguir incrementando el nivel de reciclado, son tres las principales variables: poner medios adecuados a disposición de la ciudadanía, educar y, sobre todo, concienciar”.
En ese sentido, se han incluido varias medidas e iniciativas para la sensibilización en tres ámbitos de la campaña 'Zaindu Tolosa'. Toda la información: bit.ly/2OUgDeI
'Birziklapenean jaioak gara - Reciclar es lo nuestro' hasta el sábado en el Triangulo
La instalación cuenta con una zona expositiva, una lúdica y una actividad exterior, todas ellas de marcado carácter participativo e interactivo para llegar a la ciudadanía con un doble propósito: cómo reciclar más, buscando solución a sus excusas para no reciclar, y cómo reciclar mejor, explicando qué tipo de residuo ha de depositarse en cada contenedor. Aprovechando su presencia en la capital se realizarán visitas guiadas en euskera para alumnado de los últimos cursos de primaria y de secundaria.
La zona expositiva explica, a través de paneles informativos, comprensibles y muy gráficos, los objetivos del plan de residuos de Euskadi, incidiendo en el papel clave que juega la ciudadanía para su consecución, y se darán consejos útiles sobre los conceptos básicos de la economía circular, sobre cómo reducir, reciclar y reutilizar residuos.
Estará en el Triangulo hasta este sábado, 6 de octubre. Los días laborables estará abierta de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30; los fines de semana, de 11:00 a 15:00 y de 16:30 a 19:30.