La Carta de Servicios es el documento que sirve para que el Ayuntamiento informe a la ciudadanía sobre los servicios que tiene encomendados, sobre los derechos que le asisten en relación a ellos y los compromisos de calidad adquiridos para su prestación.
Canal a traves del cual la ciudadanía podrá exponer fácilmente las quejas o sugerencias que considere oportunas en relación a la prestación de servicios municipales.
Departamento encargado de reforzar el compromiso del Ayuntamiento con la igualdad, fomentando el empoderamiento y la participación, especialmente de las mujeres, aumentando la sensibilización con la igualdad, y trabajando la identificación, prevención y erradicación de la violencia sexista.
El cometido de estos departamentos es el de fomentar el empleo, consolidar el comercio, organizar ferias, dar un impulso al turismo e informar sobre todos estos aspectos.
Gestión de empleados y empleadas municipales, convocatorias de empleo y contrataciones, etc. Gestión informática, referida al funcionamiento interno del Ayuntamiento.
Los Servicios Sociales son un conjunto de prestaciones y servicios que responden a las necesidades y requerimientos de las personas en diversos aspectos: funcionamiento personal autónomo, integración familiar, comunitaria o, en general, integración social.
Departamento encargado de dar fe y garantía jurídica a los actos administrativos, así como faciliar los trámites e informar a la ciudadanía sobre los procedimientos de su interés.
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con el medio ambiente, la gestión de obras a ejecutar por el Ayuntamiento, la gestión de diversos servicios (alumbrado público, recogida de residuos, limpieza viaria, etc)
Corresponden al departamento la planificación, diseño y ejecución de programas, iniciativas y actividades relacionadas con la cultura, la juventud y las fiestas; promocionar la cultura; gestionar los equipamientos culturales; promocionar las actividades de los/as agentes en el ámbito de la cultura, juventud y fiestas
Departamento encargado de la gestión de los recursos económicos del Ayuntamiento, ingresos y gastos, cobros y pagos, gestión del presupuesto municipal, etc.
El Topic protagonista en la feria Fitur de este año, dando a conocer la oferta cultural de Tolosa a nivel internacional
Ayuntamiento de TolosaAyuntamiento de Tolosa
23/01/2020 | Comercio, Ferias y Turismo
Esta mañana se ha presentado en Madrid el vídeo promocional para dar a conocer el Topic y han participado en el acto Olatz Peon, alcaldesa de Tolosa, Idoya Otegi, directora del TOPIC y Julián Lacunza, presidente del CIT.
El Ayuntamiento también ha llevado a la feria los nuevos mapas turísticos como nuevo soporte de promoción de Tolosa
Un año más Tolosa ha participado en la Feria Internacional de Turismo FITUR dentro del stand de Euskadi. Este año además, junto con el moleskine, se han llevado a la feria los nuevos mapas turísticos ,más atractivos y comprensibles, como nuevo soporte promocional.
La feria abrió sus puertas ayer, pero las y los representantes de Tolosa han acudido hoy al recinto ferial IFEMA de Madrid para presentar el vídeo creado con motivo del aniversario del TOPIC, dando a conocer la oferta cultural de Tolosa a nivel internacional de manos del centro de las marionetas.
Así que este año el TOPIC ha sido el gran protagonista. En el acto de presentación han estado presentes la alcaldesa de Tolosa, Olatz Peon Ormazabal, Idoya Otegui, directora del TOPIC, y Julián Lacunza, presidente del CIT.
La alcaldesa ha destacado la importancia de que Tolosa tenga presencia en una feria de turismo como FITUR, porque es un escaparate para Tolosa y porque el turismo ofrece la oportunidad de fortalecer la economía urbana del municipio. "Llevamos años promoviendo el turismo sostenible, como una línea de trabajo más dentro del desarrollo económico local, poniendo en valor nuestra identidad y carácter y potenciando todo lo que Tolosa puede ofrecer como municipio: gastronomía, cultura, entorno natural, ferias o patrimonio", ha explicado Olatz Peon. "Este año, de manera especial, hemos puesto el énfasis en la cultura con motivo del aniversario del Topic; Tolosa es un pueblo muy vivo, una factoría de actividades y el TOPIC aporta muchísimo a nuestra oferta cultural, tanto para locales como para visitantes, y ya son muchos quienes nos conocen por el TOPIC o se acercan a Tolosa para conocer el centro", ha añadido.
Idoya Otegi ha destacado que el TOPIC es mucho más que un museo, un espacio lleno de magia e ilusión, en el que también se ofrecen diferentes talleres y espectáculos. Un proyecto local que, tras 10 años, se ha convertido en un centro de referencia a nivel internacional, gracias al trabajo realizado por todas las personas integrantes, así como por el apoyo recibido y la colaboración de las instituciones a lo largo de toda la aventura.
Para finalizar Julián Lacunza ha señalado que el Topic se ha convertido en un punto de atracción importante, tanto para locales como para visitantes. “De la mano de las marionetas, este centro ubicado en una lugar emblemático ha cobrado vida y hace disfrutar y soñar día tras día a niños y niñas y personas adultas” ha explicado. "A nivel europeo no hay nada semejante al Topic y por eso es tan especial y por eso es un referente, tal y como lo es también el festival de marionetas Titirijai que se celebra en Tolosa" ha comentado. Por último, ha declarado que el Topic es una excusa inmejorable para acercase a Tolosa y conocer todo lo que el municipio puede ofrecer en cuanto a cultura, patrimonio, y como no, gastronomía.
