Habrá que renovar la tarjeta OTA de residente, en caso de tenerlo desde antes de julio

Citas

Ayuntamiento de Tolosa
29/10/2026 | Policía Municipal, Movilidad, Seguridad Ciudadana y Transporte
  • El 8 de julio se renovó la ordenanza reguladora de aparcamiento. Con el fin de adaptarse a esa nueva ordenanza, las personas con tarjeta OTA de residente anterior a esa fecha, deberán presentar una nueva solicitud para su renovación.
  • Los/as ciudadanos/as implicados/as recibirán una carta a lo largo de noviembre; en ella recibirán parte de la hoja de solicitud rellenada para facilitar el proceso.Se podrá comenzar con la tramitación una vez se haya recibido la carta.

El Ayuntamiento de Tolosa ha aprobado una nueva ordenanza de estacionamiento regulado, que modifica las condiciones para obtener y mantener la tarjeta de residente. Por este motivo, es necesario renovar la tarjeta OTA de residente. La ordenanza entró en vigor el pasado 8 de julio, por lo que la medida no afecta a las nuevas solicitudes realizadas a partir de esa fecha, ya que esas tramitaciones se han llevado a cabo bajo las nuevas condiciones. El resto de interesados/as, sin embargo, deberán renovar la tarjeta para mantener sus ventajas.

Los/as tolosarras que tengan que renovar su tarjeta recibirán una carta en casa durante el mes de noviembre. Las cartas se enviarán en diferentes lotes, por lo que llegarán a destino en fechas diferentes. En caso de no haber recibido ninguna carta para finales de noviembre pero tener la tarjeta desde antes del 8 de julio, se ruega ponerse en contacto con el ayuntamiento, escribiendo a tao@tolosa.eus o llamando al teléfono 943 65 44 66.

Una vez recibida la carta, el/la ciudadano/a puede iniciar la renovación. La carta explica los pasos necesarios para realizar la tramitación e incluye la hoja de solicitud, parte de la cual ya estará rellenada para facilitar el proceso. Los datos deberán ser revisados, completados o corregidos, según el caso, y una vez firmada la solicitud, debe ser presentada.

Antes del 30 de diciembre

Se recomienda presentar la solicitud por Internet, a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Tolosa. También habrá opción presencial en UDATE, en el Servicio de Atención Ciudadana, donde tendrán preferencia quienes hayan reservado cita previamente en la web www.tolosa.eus. Sin cita previa no se podrá garantizar la atención inmediata.

Una vez recibida la carta, se recomienda realizar la solicitud lo antes posible, en un plazo que finaliza el 30 de diciembre. Si no se presenta para entonces, el ayuntamiento dará de baja de oficio a la tarjeta de OTA de residente correspondiente.
Para cualquier duda, se puede escribir a tao@tolosa.eus o llamar al teléfono 943 65 44 66.

Requisitos para renovar la tarjeta

La ordenanza, que entró en vigor el pasado 8 de julio, pretende garantizar una gestión más eficiente de los aparcamientos, promoviendo una distribución más equitativa de un recurso limitado y mejorando tanto la calidad urbana como la accesibilidad.

La tarjeta residente OTA permite aparcar en la zona que corresponde según el padrón, respetando siempre las condiciones del sector (color); también se permite a los/as vecinos/as del Casco Viejo aparcar en otras zonas, por su carácter peatonal. Los/as vecinos/as tendrán acceso a la tarjeta para la zona en la que están empadronados/as, siempre que no cuenten con garaje en dicha zona. Además, se podrá obtener la tarjeta para más de un vehículo por vivienda, siempre que cada vehículo esté ligado a un permiso de conducción; es decir, una tarjeta por vehículo y cada vehículo ligado a un permiso de conducción. En cualquier caso, la petición deberá hacerla el/la propietario/a o el/la titular del coche.

Cita previa

Servicio de atención ciudadana y registro del Ayuntamiento de Tolosa (UDATE)

Para mayor comodidad y evitar esperas, le recomendamos concertar una cita previa. Para ello, le llamaremos al teléfono que nos ha facilitado en las 24 horas (día hábil) siguientes a la cumplimentación de este formulario, para contestar a su consulta o confirmar la fecha y hora de la cita.

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