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ELoGE es el reconocimiento que el Consejo de Europa, a través de EUDEL, otorga a los municipios que trabajan de forma ejemplar la gobernanza y la democracia participativa.
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Para obtener el distintivo o sello es imprescindible que las vecinas y los vecinos de Tolosa contesten una breve encuesta de 12 preguntas antes del 24 de octubre.
El Sello de Excelencia (ELOGE) reconoce la máxima calidad de los gobiernos locales en base a 12 principios y 72 indicadores. A través de este proceso, impulsado por la Asociación de Municipios Vascos, EUDEL, el Ayuntamiento de Tolosa tratará de identificar sus puntos fuertes y áreas de mejora para continuar en su camino de aprendizaje y progreso permanente. De hecho, tras el diagnóstico y las encuestas, el Ayuntamiento podrá identificar en qué mejorar. Además, este proceso permitirá conocer y compartir ejemplos y modelos de otros lugares y aprender unos de otros.
En esta edición, el Ayuntamiento de Tolosa participará junto a otros cuatro municipios vascos: Bilbao, Errenteria, Urretxu y Leioa.
Dos caminos hacia la excelencia: autodiagnóstico y encuestas
El proyecto ELOGE en el que se sumerge Tolosa tiene dos grandes líneas de trabajo: el autodiagnóstico interno y la fase de encuestas o contraste. Mientras el Ayuntamiento se está autoevaluando, en base a 72 indicadores sobre 12 principios de buen gobierno, es fundamental recoger también la visión externa que la ciudadanía aporta para medir en qué medida se cumplen esos principios. Para ello, el Ayuntamiento ha puesto en marcha la posibilidad de que los vecinos y las vecinas rellenen las encuestas. Aunque las respuestas serán totalmente anónimas, inicialmente se exigirá la identificación para garantizar dos requisitos: contar con empadronamiento en Tolosa y que cada persona pueda rellenar la encuesta una sola vez.
El objetivo de la encuesta es conocer la opinión de la ciudadanía sobre las políticas y servicios municipales que realiza el Ayuntamiento.
Se trata de una encuesta breve, compuesta por 12 preguntas, diseñada para evaluar la actividad municipal de acuerdo con los 12 Principios de Buena Gobernanza. Los vecinos podrán valorar si el Ayuntamiento cumple los siguientes puntos:
1. Si el Ayuntamiento realmente implica a la ciudadanía en sus procesos (Participación democrática).
2. Si promueve la equidad, la dignidad, la igualdad y el respeto (Derechos Humanos).
3. Si trata a la ciudadanía de forma justa y equitativa (Estado de derecho).
4. Actúa velando por los intereses de la ciudadanía (Ética pública).
5. Asume la responsabilidad de sus actos (Rendición de cuentas).
6. Si es transparente en sus decisiones (Apertura y transparencia).
7. Utiliza los recursos públicos para garantizar el máximo beneficio para todos los miembros de la comunidad (Administración de calidad, eficaz y eficiente).
8. Si cuenta con personal cualificado (Liderazgo, competencias y capacidades).
9. Si responde eficazmente a las necesidades de la comunidad (Capacidad de reacción).
10. Gestión responsable de los fondos públicos (Gestión económico-financiera sólida).
11. Si tiene en cuenta el impacto a largo plazo de sus decisiones (Sostenibilidad y orientación a largo plazo).
12. Si acepta ideas innovadoras para mejorar los servicios (Apertura al cambio e innovación).
Es importante destacar que la participación es voluntaria y que toda la información suministrada se utilizará de forma anónima, sin poder identificar respuestas individuales. Una vez finalizado el proceso, los resultados se publicarán en la web municipal.
Convocatoria de participación
Para que el Ayuntamiento de Tolosa pueda presentarse al Sello ELOGE, y validar el proceso de evaluación, es fundamental conocer la opinión de la ciudadanía. Por ello, desde el Ayuntamiento se hace un llamamiento a la participación ciudadana ante la posibilidad de conseguir mejoras sustanciales para una buena gobernanza.
La encuesta estará disponible desde el próximo lunes, 6 al 24 de octubre (ambos inclusive). Los vecinos y las veicnas de Tolosa podrán participar de dos formas:
· Online: Mediante el siguiente enlace: ENCUESTA
· Presencial: Cumplimentando el cuestionario en papel en la UDATE en su horario habitual.
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